近年来,“智慧服务”在互联网科技的助力下蓬勃发展,为我们的生活提供了更多元、更便捷的优质服务。着眼于当下餐饮市场,人脸识别消费机、自助点餐机及智能结算台等智能化产品层出不穷,以其多样化的支付方式、自助式的点餐过程,打破了传统食堂依赖人工、步骤繁琐的运营模式。其中,智能结算台系列产品的问世,更是针对食堂结算环节的低效率、支付方式单一、服务质量差等问题,进行了全流程的重塑。
智能结算台通常采用RFID射频识别技术,以此来完成设备与内嵌RFID芯片的智能餐具间的信息读取,加快菜品识别、计价、结算的运行效率。如今,南京小牛大胆尝试AI视觉识别技术,通过AI识别技术拍照识别菜品,将菜品识别精确度控制在99.6%,一次可同时识别数十种菜品,极大程度的改善了菜品识别效率。
与此同时,智能结算台结合当下消费者扫码、刷卡、刷脸的支付习惯,打造三合一支付方式,满足消费者个性化支付需求,实现更精细的服务优化。对于食堂而言,三合一支付有助于食堂节省人工成本,减少收款环节因人工计价出现的部分差错,大大完善了食堂人工结算的不足。
目前,随着我国的饮食趋势更新迭代,“吃得好”逐渐代替了“吃得饱”,顺应新一代饮食理念,智能结算台在结算显示页面增设营养成分表、膳食推荐等内容,更全面的展示消费者当餐菜品的营养含量,为其提供多角度的就餐参考数据。在进行支付结算时,消费者可以快速浏览菜品详情,免去人工计算、现场查询等繁琐步骤,缓解食堂就餐高峰期的拥堵情况。
如今,智能结算台的应用为智慧食堂提供了越来越多的便利,食堂管理系统利用智能结算台收集的销售数据,通过云计算、物联网、大数据实现更深层次的信息整合,进行合理、精确的数据分析,既为消费者优化了服务细节,也为食堂实现收益更大化提供了有效助力。相信在未来的智慧食堂领域,智能结算台将会不断推新迭代,促进食堂结算环节完成更高效的运行管理。